Política de privacitat

Darrera actualització: 22 de maig de 2026

1. Introducció

Aquesta Política de Privacitat descriu com Zetby LLC («el Responsable», «nosaltres» o «l’Empresa») recull, utilitza, emmagatzema i protegeix les dades personals dels usuaris que accedeixen i utilitzen el lloc web Subhastes.ad («el Lloc Web»), un portal especialitzat en la difusió de tot tipus de béns susceptibles de ser subhastats al Principat d’Andorra.

Atesa la nostra seu als Estats Units i que prestem serveis a usuaris residents al Principat d’Andorra, el tractament de dades personals està subjecte principalment a la Llei qualificada 15/2003, de 18 de desembre, de protecció de dades personals d’Andorra (LQPDP), i als reglaments que la despleguen, administrats per l’Autoritat de Protecció de Dades Personals d’Andorra (APDA). En la mesura en cui tractem dades de persones residents en països de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), apliquem també les garanties previstes al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Identitat del Responsable del Tractament

3. Dades Personals que Recopilem

3.1. Dades facilitades per l’usuari

• Identificació: nom, cognoms, document d’identitat (passaport, DNI/NIE o equivalent andorrà).
• Contacte: adreça de correu electrònic, telèfon i adreça postal.
• Compte: nom d’usuari i contrasenya xifrada (no accessible en text clar).
• Preferències: tipus d’immoble, zones d’interès i alertes personalitzades configurades per l’usuari.

3.2. Dades recollides automàticament

• Dades tècniques: adreça IP, tipus de navegador i sistema operatiu.
• Geolocalització aproximada (país/regió, derivada de la IP).
• Dades de navegació i ús del Lloc Web, incloses les cookies (vegeu la nostra Política de Cookies).

4. Finalitats i Bases Legítimes del Tractament

El consentiment atorgat es pot revocar en qualsevol moment enviant un correu a hello@zetby.com, sense que això afecti la licitud dels tractaments realitzats anteriorment.

5. Destinataris de les Dades

Les dades personals podran ser comunicades únicament a:

• Proveïdors de serveis tecnològics: allotjament web, eines d’anàlisi (Google Analytics), gestió de correu i màrqueting (FluentCRM). Aquests proveïdors actuen com a encarregats del tractament i estan vinculats per acords de confidencialitat.
• Autoritats públiques: quan existeixi una obligació legal exigible, incloses les autoritats andorranes competents.

No cedim ni venem les dades personals a tercers amb finalitats publicitàries pròpies.

6. Transferències Internacionals de Dades

Zetby LLC té la seu als Estats Units. El tractament de dades implica necessàriament una transferència internacional fora d’Andorra. Per garantir un nivell de protecció adequat, adoptem les mesures següents:

• Clàusules contractuals tipus reconegudes per l’APDA o, si escau, per la Comissió Europea, amb els proveïdors de serveis.
• Acords de tractament de dades amb tots els subcontractistes que processen informació personal en nom nostre.
• Mesures tècniques i organitzatives addicionals per minimitzar els riscos associats a la transferència.

Per a més informació sobre les garanties aplicables, podeu contactar-nos a hello@zetby.com.

7. Terminis de Conservació

Transcorreguts aquests terminis, les dades seran eliminades o anonimitzades de manera irreversible.

8. Drets dels Usuaris

D’acord amb la normativa andorrana de protecció de dades, l’usuari pot exercir els drets següents:

• Accés: obtenir confirmació sobre si tractem les seves dades i una còpia d’aquestes.
• Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
• Supressió («dret a l’oblit»): demanar l’eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries.
• Limitació: restringir el tractament en determinades circumstàncies.
• Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat i llegible per màquina.
• Oposició: oposar-se al tractament basat en interès legítim o amb finalitats de màrqueting directe.
• Revocació del consentiment: en qualsevol moment, sense efecte retroactiu.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, envieu un correu a hello@zetby.com adjuntant una còpia del vostre document d’identitat vàlid. Respondrem en un termini màxim d’un mes.

Si considereu que els vostres drets no han estat atesos adequadament, podeu presentar una reclamació davant l’Autoritat de Protecció de Dades Personals d’Andorra (APDA): www.apda.ad.

9. Seguretat de les Dades

Hem implementat mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra l’accés no autoritzat, la pèrdua accidental o la destrucció, entre les quals:

• Xifrat de les comunicacions mitjançant HTTPS/TLS.
• Emmagatzematge de contrasenyes mitjançant funcions de hash segures (mai en text clar).
• Còpies de seguretat periòdiques xifrades.
• Control d’accés intern basat en el principi de mínim privilegi.

En cas de bretxa de seguretat que pugui afectar els drets dels usuaris, ho notificarem a l’APDA i, si escau, als afectats, en els terminis legalment establerts.

10. Menors d’Edat

El Lloc Web no està dirigit a persones menors de 18 anys. No recollim intencionadament dades de menors. Si detectem o se’ns comunica que hem recollit dades d’un menor sense autorització paterna o tutelar vàlida, les eliminarem de manera immediata.

11. Cookies i Tecnologies Similars

El Lloc Web utilitza cookies pròpies i de tercers per al seu funcionament i per analitzar l’ús. La informació detallada sobre les categories de cookies, les seves finalitats i la manera de gestionar-les està disponible a la nostra Política de Cookies, accessible des del peu de pàgina del Lloc Web.

12. Actualització d’aquesta Política

Ens reservem el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis normatius o funcionals. En cas de modificacions substancials, us ho notificarem amb antelació mitjançant el Lloc Web o per correu electrònic. La data de l’última actualització figura sempre a l’encapçalament d’aquest document.

Per a qualsevol consulta sobre el tractament de les vostres dades personals, no dubteu a contactar-nos.